Häufige Fragen

Für Erwachsene, denen das Anheben des Beins schwerfällt und die im Alltag mehr Unterstützung beim Gehen wollen.

Nicht als Ersatz für eine Diagnose oder eine ärztliche Behandlung. Bei bestehenden Erkrankungen zuerst den Arzt fragen.

Beckengurt und Oberschenkelgurte, ohne Werkzeug. Die Unterstützung sitzt vor dem ersten Schritt.

Eine Grösse, stufenlos verstellbar.

Sie ist dafür gemacht, getragen zu werden, auch unter der Kleidung.

Verbraucher in der EU können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, am einfachsten online über Vertrag widerrufen oder per E-Mail an info@atonactive.com. Die Ware ist dann innerhalb von 14 Tagen an Eichhorn Customs, Bachwisstrasse 6, 9100 Herisau, Schweiz, zurückzusenden; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Kaufpreis erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs; wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben. Details in der Widerrufsbelehrung.

Ist das Paket sichtbar beschädigt, können Sie die Annahme verweigern. Bitte melden Sie sich in diesem Fall per E-Mail an info@atonactive.com, wenn möglich mit Fotos. Einen Transportschaden oder Mangel können Sie auch nach der Annahme melden. Rücksendekosten tragen Sie in diesem Fall nicht; es gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Reklamationen bearbeiten wir ausschliesslich per E-Mail.

Ca. 2–3 Wochen, mit Sendungsverfolgung. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz, versandkostenfrei. Bei der Einfuhr können Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll und Gebühren des Zustelldienstes anfallen. Details in den AGB.

Polster abnehmen und feucht reinigen. Eine Person antwortet, wenn etwas unklar ist.