AGB
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop AtonActive unter www.atonactive.com.
(2) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
Eichhorn Customs, Inhaber Bastian Eichhorn
Bachwisstrasse 6
9100 Herisau
Schweiz
Telefon: +41 76 461 75 70
E-Mail: info@atonactive.com
UID: CHE-431.992.599
AtonActive ist die Marke und der Shopname von Eichhorn Customs. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3. Produkt und Hinweis zur Anwendung
(1) Wir verkaufen die AtonActive Beinhebe-Gehhilfe. Ihre wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Shop. Die Gehhilfe gibt es in einer Grösse, sie ist stufenlos verstellbar.
(2) Die Beinhebe-Gehhilfe ist ein Hilfsmittel für den Alltag. Sie ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden haben oder unsicher sind, ob die Gehhilfe für Sie geeignet ist, klären Sie das bitte vor der Nutzung mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder Ihrer Physiotherapie ab.
4. Bestellablauf und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung des Produkts im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.
(2) Sie wählen auf der Produktseite die gewünschte Menge, bestätigen mit dem Häkchen, dass Sie die AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen haben und die AGB akzeptieren, und klicken auf «Jetzt kaufen!». Danach werden Sie auf die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet (Stripe Checkout). Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten ein und können, falls vorhanden, einen Promo-Code einlösen.
(3) Vor dem Absenden sehen Sie in Stripe Checkout eine Übersicht mit Produkt, Menge und Gesamtpreis. Eingabefehler können Sie dort direkt in den Eingabefeldern korrigieren. Mit der Zurück-Funktion Ihres Browsers gelangen Sie zurück in den Shop und können die Menge ändern oder den Vorgang abbrechen.
(4) Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche in Stripe Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Anschliessend werden Sie auf unsere Bestätigungsseite weitergeleitet und erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse.
5. Vertragssprache und Vertragstext
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Website, etwa ins Englische, dienen nur der Information; massgeblich ist die deutsche Fassung.
(2) Wir speichern Ihre Bestelldaten. Ein Kundenkonto, in dem Sie den Vertragstext abrufen können, gibt es in unserem Shop nicht. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestätigung per E-Mail. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit auf dieser Website aufrufen, ausdrucken oder speichern.
6. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben
(1) Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt wird. Alle Preise sind in Euro angegeben.
(2) Wir sind nicht im schweizerischen Mehrwertsteuerregister eingetragen. Wir weisen deshalb keine Mehrwertsteuer aus und erheben keine.
(3) Die Ware wird durch unseren Logistikpartner aus einem Lager ausserhalb der EU und der Schweiz versandt und bei der Zustellung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz eingeführt. Bei der Einfuhr können Einfuhrabgaben anfallen, insbesondere Einfuhrumsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer auf der Einfuhr nach dem Satz des jeweiligen Landes, gegebenenfalls Zoll sowie Gebühren des Zustelldienstes für die Verzollung. Diese Abgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden in der Regel von der Zollbehörde bzw. vom Zustelldienst bei der Zustellung beim Empfänger erhoben. Ihre Höhe richtet sich nach den Vorschriften des Ziellandes; wir können sie nicht im Voraus verbindlich angeben.
7. Versand und Lieferung
(1) Wir liefern nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
(2) Der Versand ist für Sie kostenlos. Zu möglichen Einfuhrabgaben siehe Ziffer 6.
(3) Die Lieferzeit beträgt ca. 2–3 Wochen ab Vertragsschluss. Der Versand erfolgt durch unseren Logistikpartner mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.
(4) Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über.
(5) Kommt das Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, können Sie die Annahme verweigern. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail an info@atonactive.com, wenn möglich mit Fotos. Sie können einen Transportschaden auch nach der Annahme per E-Mail melden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Ziffer 11) bleiben in jedem Fall unberührt.
8. Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Checkout). Es stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die Ihnen in Stripe Checkout angezeigt werden, insbesondere Kredit- und Debitkarte.
(2) Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig und wird über die gewählte Zahlungsart belastet.
(3) Promo-Codes können, sofern verfügbar, in Stripe Checkout eingelöst werden. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Im Widerrufsfall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Den Widerruf können Sie auch online über Vertrag widerrufen erklären.
11. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung).
(2) Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates. Die Gewährleistungsfrist beträgt mindestens zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
(3) Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz gelten die Bestimmungen über die Gewährleistung beim Kauf (Art. 197 ff. OR). Die Ansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware (Art. 210 OR).
(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie übernehmen wir nicht, sofern im Shop nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(6) Die folgende harmonisierte Mitteilung der EU fasst die gesetzliche Gewährleistung zusammen:
12. Reklamationen und Kundendienst
(1) Reklamationen und Mängelanzeigen bearbeiten wir ausschliesslich per E-Mail. Bitte senden Sie diese an info@atonactive.com. Telefonisch nehmen wir keine Reklamationen entgegen.
(2) Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie den Mangel möglichst genau, wenn möglich mit Fotos. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.
(3) Für allgemeine Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an info@atonactive.com oder telefonisch unter +41 76 461 75 70.
(4) Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Ziffer unberührt.
13. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zur Produkthaftung.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
14. Händler und Wiederverkauf
(1) Wir verkaufen an Privatpersonen und an Unternehmen. Der Wiederverkauf ist erlaubt.
(2) Für Händleranfragen, zum Beispiel von Apotheken, Sanitätshäusern oder Pflegeheimen, und für Bestellungen ab 10 Stück schreiben Sie uns bitte an info@atonactive.com. Die Konditionen vereinbaren wir im Einzelfall.
(3) Das Widerrufsrecht nach Ziffer 10 gilt nur für Verbraucherinnen und Verbraucher.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den ihnen die zwingenden Bestimmungen des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (für die EU: Art. 6 der Rom-I-Verordnung).
(3) Sind Sie Unternehmer, ist der ausschliessliche Gerichtsstand Herisau, Schweiz. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
16. Streitbeilegung
Die frühere Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns bitte direkt an info@atonactive.com.
17. Massgebliche Fassung
Für Ihre Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website veröffentlicht ist.